服務(wu)理念

在市(shi)(shi)場(chang)經濟條件下，服務理念已(yi)逐漸被(bei)企業(ye)(ye)家所重視，企業(ye)(ye)的(de)營銷(xiao)環境(jing)發生了(le)巨大的(de)變化，高科技的(de)廣泛應用，信息(xi)高速流動，產品硬(ying)件標(biao)準(zhun)趨同；公平、有序的(de)市(shi)(shi)場(chang)競爭環境(jing)逐漸形成(cheng)；商品的(de)品種、質(zhi)量和價格(ge)大體(ti)相當；利(li)潤(run)已(yi)低到接近(jin)成(cheng)本，這一切使價格(ge)競爭達到極(ji)限(xian)。所以，誰能為顧(gu)客(ke)提供優質(zhi)服務，誰就能贏得顧(gu)客(ke)，贏得市(shi)(shi)場(chang)。

服務顧客永無止境

只有站在顧客(ke)的角(jiao)度為顧客(ke)著想(xiang)，才能真正贏(ying)得市(shi)場。遠大人(ren)嚴格按照國家規定的有關政策秉著方便用戶(hu)、服務大眾的原則，并根(gen)據客(ke)戶(hu)需求的不(bu)斷(duan)創(chuang)新，提高整體(ti)服務水平，以優質的服務提升了品牌附(fu)加值。

售前服務

免(mian)費(fei)實地勘察取得(de)具體數據

以客戶(hu)為中(zhong)心

為客(ke)戶提供多種完善的可行性(xing)方案供客(ke)戶參考(kao)

得出(chu)客(ke)戶滿意的(de)最佳方案

售中服務

嚴格按產品的(de)國家(jia)標準進行(xing)全(quan)天候的(de)安裝調試

安裝(zhuang)調試完畢后(hou)請客戶驗(yan)收并征求客戶意見填好(hao)質量驗(yan)收單

完(wan)成(cheng)對(dui)產品使用的指導

售后(hou)服務

保修服(fu)務：設備履行(xing)十年免費保修終身維護快捷迅速地為客戶提供(gong)所需服(fu)務。

保修期后: 設備維修只收取材料(liao)費 不計人工費

電(dian)話支持：設立客戶熱線(xian)第一時間處理(li)客戶在(zai)使用(yong)設備過程中的問題(ti)

版本升級：免費為客戶提供有關項目的(de)(de)咨詢和(he)軟(ruan)件的(de)(de)版本升級

保(bao)駕服(fu)務(wu)(wu)：建(jian)立(li)客(ke)戶(hu)檔案對客(ke)戶(hu)實行跟蹤服(fu)務(wu)(wu)免費為客(ke)戶(hu)進行年度(du)巡(xun)檢和(he)定期保(bao)養