服務理念

在市場經濟條件下，服務理念已逐漸被企業家所重視，企業的營銷環境發生了巨大的變化，高科技的廣泛應用，信息高速流動，產品硬件標準趨同；公平、有序的市場競爭環境逐漸形成；商品的品種、質量和價格大體相當；利潤已低到接近成本，這一切使價格競爭達到極限。所以，誰能為顧客提供優質服務，誰就能贏得顧客，贏得市場。

服務顧客永無止境

只有站在顧客的角度為顧客著想，才能真正贏得市場。遠大人嚴格按照國家規定的有關政策秉著方便用戶、服務大眾的原則，并根據客戶需求的不斷創新，提高整體服務水平，以優質的服務提升了品牌附加值。

售前服務

免費實地勘察取得具體數據

以客戶為中心

為客戶提供多種完善的可行性方案供客戶參考

得出客戶滿意的最佳方案

售中服務

嚴格按產品的國家標準進行全天候的安裝調試

安裝調試完畢后請客戶驗收并征求客戶意見填好質量驗收單

完成對產品使用的指導

售后服務

保修服務：設備履行十年免費保修終身維護快捷迅速地為客戶提供所需服務。

保修期后: 設備維修只收取材料費 不計人工費

電話支持：設立客戶熱線第一時間處理客戶在使用設備過程中的問題

版本升級：免費為客戶提供有關項目的咨詢和軟件的版本升級

保駕服務：建立客戶檔案對客戶實行跟蹤服務免費為客戶進行年度巡檢和定期保養